Termos de Uso
Estes Termos regulam o uso do MyPostFlow. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com tudo o que está aqui. Escrevemos em linguagem clara, de propósito.
1. O que é o MyPostFlow
O MyPostFlow é uma plataforma online que ajuda você a criar carrosséis e posts para Instagram com apoio de inteligência artificial. O serviço é oferecido pela operadora do MyPostFlow (a seguir, “nós” ou “MyPostFlow”) e acessado pelo site mypostflow.com.
Podemos adicionar, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento para melhorar o produto. Quando uma mudança for relevante para você, avisaremos pelos canais oficiais.
2. Sua conta
Sua conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em segurança e por toda atividade realizada com seu login. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
O MyPostFlow é destinado a maiores de 18 anos. Ao usar o serviço, você declara ter pelo menos 18 anos e capacidade civil para aceitar estes Termos.
3. Créditos
Créditos são a unidade de uso pré-paga do MyPostFlow: você compra créditos e os consome ao gerar conteúdo com os modelos de IA da plataforma.
Validade
Créditos comprados têm validade de 12 (doze) meses a contar da data da compra. Créditos promocionais (bônus) têm validade própria, sempre informada no momento da concessão, e são consumidos antes dos créditos comprados (do que vence primeiro para o que vence depois).
Preços
O custo em créditos de cada modelo é publicado na nossa página de preços. Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 7 (sete) dias; a alteração não afeta créditos já comprados, apenas compras futuras.
Natureza dos créditos
Crédito não é dinheiro: não rende, não é transferível entre contas e não é sacável ou conversível em dinheiro, salvo nas hipóteses de reembolso previstas na nossa Política de Reembolso e Cancelamento.
Uma geração que falha por erro do nosso sistema não consome crédito — o valor é estornado automaticamente para o seu saldo.
4. Chave própria (BYOK)
O MyPostFlow também permite que você use a sua própria chave de API de provedores de IA (modalidade “BYOK” — bring your own key). Essa é uma modalidade legada, mantida por conveniência.
Novas funcionalidades e novos modelos podem ser exclusivos da modalidade créditos, sem garantia de paridade com o BYOK. Na modalidade BYOK, os custos de uso da IA são cobrados diretamente pelo provedor da chave, conforme as condições dele.
5. Conteúdo e responsabilidade
O conteúdo que você gera é seu. Não reivindicamos propriedade sobre os carrosséis, textos e imagens criados por você na plataforma. Você é responsável pelo uso que faz desse conteúdo, inclusive pela conformidade com direitos de terceiros e com as regras das plataformas onde o publica.
É proibido usar o MyPostFlow para:
- produzir conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
- gerar material que explore ou coloque em risco menores de idade;
- contornar limites técnicos, automatizar abuso, ou prejudicar o funcionamento do serviço;
- revender ou compartilhar o acesso à sua conta com terceiros.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e funcionando bem, mas o oferecemos em regime de melhores esforços, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Os modelos de IA são fornecidos por terceiros e podem ter indisponibilidades, limites ou variações de resultado fora do nosso controle.
Na máxima extensão permitida pela lei, a nossa responsabilidade total perante você, por qualquer reclamação relacionada ao serviço, fica limitada ao total efetivamente pago por você ao MyPostFlow nos 12 (doze) meses anteriores ao fato que originou a reclamação.
7. Pagamentos, reembolso e cancelamento
Compras de créditos e planos são processadas pelo nosso parceiro de pagamentos. As regras de arrependimento, reembolso e cancelamento estão detalhadas na Política de Reembolso e Cancelamento, que faz parte destes Termos.
8. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Quando houver mudança relevante, atualizamos a versão e a data de vigência no topo desta página e, quando aplicável, avisamos pelos canais oficiais. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo nosso canal de suporte ou pelo e-mail contato@mypostflow.com.