Renovação e cancelamento
Entenda como funciona a renovação do seu plano, como cancelar quando quiser e o que acontece após o vencimento.
Como funciona a renovação
Ao se aproximar do vencimento, você pode renovar para manter o acesso ativo sem interrupções. O processo de renovação é o mesmo da compra original.
Plano Mensal — R$ 97,90
Válido por 30 dias. A renovação pode ser feita pelo checkout do site (Pix ou cartão), do mesmo jeito da compra original.
Plano Anual — R$ 297,90
Válido por 365 dias. Ao renovar, você garante mais um ano de acesso completo pelo mesmo valor — economia equivalente a quase 9 meses grátis.
Quando o plano vence, o acesso é suspenso mas seus carrosséis salvos são mantidos. Ao renovar, tudo volta normalmente.
Cancelar meu plano
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
Para cancelar
- 1Envie um e-mail para contato@mypostflow.com informando que deseja cancelar
- 2Use o e-mail da sua conta e informe o plano ativo
- 3A equipe processa o cancelamento e confirma por e-mail
O cancelamento interrompe a renovação futura, mas não exclui sua conta. Você mantém o acesso até o fim do período atual.
Política de reembolso
Reembolsos são solicitados por e-mail e analisados caso a caso. O direito de arrependimento (7 dias) vale sobre o valor ainda não consumido — créditos já usados são serviço prestado. Detalhes na Política de Reembolso.
Quando há reembolso?
No arrependimento em até 7 dias (sobre o valor ainda não consumido) e em casos de problema técnico grave nosso ou cobrança indevida. Créditos já usados não são reembolsáveis.
Como solicitar?
Envie um e-mail para contato@mypostflow.com a partir do e-mail da sua conta, com o comprovante de pagamento e o motivo. Cada pedido é analisado caso a caso.
Prazo para análise
Confirmamos o recebimento e comunicamos a decisão em até 5 dias úteis. Aprovado, o estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento.
Precisa de ajuda?
Para qualquer dúvida sobre renovação, cancelamento ou reembolso, fale com a gente por e-mail (contato@mypostflow.com). Respondemos em até 1 dia útil.
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